Neurociencia y Mercadeo: Influencia del Color en la Predisposición de Compra en Usuarios de Redes Sociales

Membreño, Isabella

dc.creator	Membreño, Isabella
dc.date	2019-03-19
dc.date.accessioned	2022-10-17T16:52:03Z
dc.date.available	2022-10-17T16:52:03Z
dc.identifier	https://revistas.usma.ac.pa/ojs/index.php/ipc/article/view/17
dc.identifier	10.37387/ipc.v7i1.17
dc.identifier.uri	http://speiro.usma.ac.pa/handle/123456789/345
dc.description	Neuromarketing is the application of neuroscience techniques to marketing. Its objective is to know and understand the levels of attention that people show to different stimuli. In this way it is about explaining the behavior of people from the base of their neuronal activity.The main objective of the study is to assess whether the use of primary colors used in advertisements on social networks designed using the Neuromarketing technique affects the predisposition to purchase a product in individuals between 15 and 25 years.The methodology used is based on the collection of information, the preparation of surveys, interviews with a Neuromarketing specialist directly to obtain clarifications about the topic, analysis of the data obtained and improvement proposals. For more information, we consulted with a psychologist specializing in neuropsychology, Abdel Solís and neuromarketing specialist Carlos Rosales, who offered their views regarding neuromarketing in their areas of expertise.According to the information gathered to the experts, neuromarketing is changing with the arrival of the online world, this provides great benefits to entrepreneurs who try to promote the image of their products. Currently, companies can track the shopping habits of their customers, every time they click to buy or to enter a page, this information is recorded; allowing the modern entrepreneur to know perfectly the behavior of the consumer in his online world. In addition, in aspects of neuropsychology, the stimulus that arrives most quickly is the visual one, since its route of entry is direct towards the occipital lobe; being this the lobe in charge of processing the images. The neuropsychologist Abdel Solís affirms that the visual stimuli about a product, like the colors, connect with the emotions, getting to change the original perception of said product.The definition of color from a psychological perspective must refer to a state of consciousness of the human being, where when a color is observed an impulse is retransmitted to the visual organs that cause chemical alterations and reactions in them. In turn, these reactions produce nerve impulses to the brain that impress him in some way (Malfitano, 2007, p.136). [1]The survey was answered by 83.1% young people between 18-21 years, 64.8% female gender and 69% of the respondents, had an academic degree. Some of the results obtained were: The most used social network is Instagram, with 91.4%, it is also the social network perceived with the greatest publicity, with 69%; the aspects that most attract the attention of the commercials are content with 54.9% and color with 28.2%; 43.7% considered that sometimes they acquire products that they did not need to acquire thanks to the advertisements of the social networks; followed by regularly with 22.5%; 54.9% considered that the aspect that stands out the most in advertisements is color; the colors that are most observed in the advertisements are the primary colors (red, yellow and blue), with 84.5%; in the scale of 1 to 10 on the influence of social network advertising on the perception of a product, 26.2% chose the number 6, followed by the number 7 with 24.6%; when choosing which object called the most attention of the presented sample, a can of Coca-Cola (whose image protrudes the primary red color), followed by the package of Lays (whose image excels the primary yellow color) with 22.9% ; 33.8% of the respondents relied on the color for the choice of their answer in the previous question.In short, the most used social network and the one that has more publicity is Instagram, so that young people are exposed daily to doses of advertising, these advertisements affect the perception that young people present towards a product, the stimuli that affect the main perception of a product is the colors, the primary colors (red, blue and yellow) are the most striking and are perceived mainly by the stimulus of sight. So young people seeing these colors in advertisements, immediately focus on the ad, leading them to buy products that really did not consider necessary.	en-US
dc.description	La neuromercadotecnia -o neuromarketing- es la aplicación de las técnicas de la neurociencia al mercadeo de productos y servicios. Su objetivo es conocer y comprender los niveles de atención, emoción y memoria que muestran las personas a diferentes estímulos generados por los productos -o sus empaques- y aplicarlos a incentivar su predisposición de compra. La neuromercadotecnia trata de explicar el comportamiento de las personas desde la base de su actividad neuronal.Los estímulos percibidos por un potencial comprador pueden inducir su comportamiento de compra (referencia). Esos estímulos pueden generarse a través de diferentes características del producto como el color, el olor, el tamaño, la forma, la textura, entre otras. No obstante, de todos los anteriores, el color es la principal característica que puede generar estímulos en anuncios publicitarios publicados en redes sociales debido a que el consumo de contenido digital en dichas redes es primordialmente visual (referencia).De hecho, y fundamentado en la neuropsicología, el estímulo que llega más rápido es el visual, ya que su vía de entrada es directa hacia el lóbulo occipital; siendo este el lóbulo encargado de procesar las imágenes. Solís (referencia) afirma que los estímulos visuales acerca de un producto, como los colores, se conectan con las emociones, llegando a cambiar la percepción original de dicho producto.Adicionalmente, algunas características del potencial comprador pueden condicionar su predisposición de compra como la edad, su procedencia cultural, su género, entre otras (referencia). En este trabajo solo se considerarán en la muestra a individuos de edades comprendidas entre 15 y 25 años y no se considerarán el resto de las características como condicionantes del estudio.El principal objetivo de este trabajo es valorar si el uso de determinados colores del espectro cromático visible, específicamente los colores primarios usados en anuncios publicitarios en redes sociales, afecta positivamente la predisposición de compra de un producto en una población de individuos de entre 15 y 25 años.La metodología empleada está basada en la recopilación de información documental, aplicación de instrumentos de recolección de datos muestrales y entrevistas con especialistas en psicología y neuromercadotecnia.Neuromercadotecnia y NegociosSegún la información obtenida de los especialistas, la neuromercadotecnia está cambiando con la llegada del mundo online. Esto brinda grandes beneficios a los empresarios que tratan de promover la imagen de sus productos. Actualmente, las empresas pueden realizar seguimiento de los hábitos de compras de sus clientes, cada vez que estos hacen un clic para comprar o para visitar una página Web, su información queda registrada. Estos datos una vez analizados permiten a los empresarios conocer el comportamiento del consumidor en su mundo online.Influencia del Color en la Conducta HumanaLa definición del color desde una perspectiva psicológica ha de referirse a un estado de conciencia del ser humano, donde al observarse un color se retransmite un impulso a los órganos visuales que provocan alteraciones químicas y reacciones en ellos. A su vez, estas reacciones producen impulsos nerviosos al cerebro que lo impresionan de alguna forma (Malfitano, 2007, p. 136). [1]El 83.1% de las encuestas fueron respondidas por jóvenes entre 18-21 años, 64.8% género femenino y el 69% de los encuestados, presentaba un nivel académico de licenciatura. Algunos de los resultados obtenidos fueron: La red social más utilizada es el Instagram, con un 91.4%, también es la red social percibida con mayor publicidad, con un 69%; los aspectos que más les llaman la atención de los anuncios publicitarios son el contenido con un 54.9%y el color con un 28.2%; el 43.7% consideró que a veces adquieren productos que no necesitaban adquirir gracias a los anuncios publicitarios de las redes sociales; seguido por regularmente con un 22.5%; el 54.9% consideró que el aspecto que se destaca más en los anuncios publicitarios es el color; los colores que más se observan en los anuncios publicitarios son los colores primarios(rojo, amarillo y azul), con un 84.5%; en la escala del 1 al 10 sobre la influencia de la publicidad de redes sociales en la percepción de un producto, el 26.2% eligieron el número 6, seguido por el número 7 con un 24.6%; al elegir que objeto les llamaba más la atención de la muestra presentada, un la lata de Coca-Cola (cuya imagen sobresale el color primario rojo), seguido por el paquete de Lays (cuya imagen sobresale el color primario amarillo) con un 22.9; un 33.8% de los encuestados se basó en el color para la escogencia de su respuesta en la pregunta anterior.En síntesis, la red social más utilizada y la que tiene más publicidad es el Instagram, por lo que los jóvenes están expuestos diariamente a dosis de anuncios publicitarios, estos anuncios publicitarios afectan la percepción que los jóvenes presentan hacia un producto, los estímulos que afectan la percepción principal de un producto son los colores, los colores primarios (rojo, azul y amarillo) sonlos que más llaman la atención y son percibidos principalmente por el estímulo de la vista. Por lo que los jóvenes al ver estos colores en los anuncios publicitarios, enseguida se concentran en el anuncio, llevándolos a adquirir productos que en realidad no consideraban necesitar.	es-ES
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dc.language	spa
dc.publisher	Universidad Católica Santa María La Antigua	es-ES
dc.relation	https://revistas.usma.ac.pa/ojs/index.php/ipc/article/view/17/14
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dc.source	Investigación y Pensamiento Crítico; Vol 7 No 1 (2019): Investigación y Pensamiento Crítico; 40-51	en-US
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dc.title	Neurociencia y Mercadeo: Influencia del Color en la Predisposición de Compra en Usuarios de Redes Sociales	es-ES
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dc.type	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type	Artículo revisado por pares	es-ES

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